В Полевском открылась школа электронных услуг МФЦ

Фото: polevsk.midural.ru

Теперь специалисты органов власти могут пройти обучение тому, как пользоваться электронными услугами через портал Госуслуг.

 Для этих целей отведено специальное место на гостевом компьютере и обучение специалистов различных структур, например, Пенсионного фонда или отдела архитектуры администрации, позволяет привить работы в системе электронных услуг. На сегодняшний день, пол словам Ольги Возовик, начальника отдела ГБУ СО " МФЦ" по г. Полевскому, МФЦ оказывает больше 300 услуг, в том числе, 56 муниципальных из существующих 72: " Наши специалисты универсальны, они могут проконсультировать по любому вопросу, — рассказала на пресс-конференции представителям городских СМИ Ольга Викторовна,- они постоянно проходят обучение и информированы по всем вопросам".

Отдел МФЦ в Полевском начал свою работу 19 ноября 2014 года был открыт первый офис в южной части города, по адресу: ул. Бажова, д.2. 15 октября 2015 года состоялось открытие второй площадки МФЦ в северной части города Полевского по адресу: ул.Октябрьская, 59.

За 9 месяцев текущего года государственное задание исполнено на 167%. Принято 39197 запросов на предоставление государственных и муниципальных услуг.

По востребованности услуг: Услуги Росреестра и кадастровой палаты составляют 46% от числа всех принятых услуг, услуги МВД 26%, муниципальные услуги 11% услуги Соцполитики 8%, регистрация на портале госуслуг 6%, прочие услуги – 4%.

Доля услуг, предоставляемых муниципальных услуг через МФЦ (на основе анализа отчета 100-ПП за 9 месяцев) составила 45%. Наиболее востребованы услуги: отдела архитектуры, ЦСКУ (жилищные компенсации и субсидии), постановка в очередь детей в детский сад, выдача справки-выписки из домовой книги.

Среднее время ожидания в этом году увеличилось по сравнению с 2017 годом:

Офис Бажова 2 – 17 минут, офис Октябрьская 59 – 24 минуты. В 2017 было 5 и 7 соответственно.

По оценкам-выгрузкам из ИАС Мониторинга качества оказания гос.услуг:

За 9 месяцев 2018 года поступило 8406 оценок, процент удовлетворенности заявителей составил по офису на Бажова 2 -98,6%, по офису на Октябрьской 59 – 96,7%.

Новое:

В МФЦ существует программа "Школа электронных услуг МФЦ". Специалисты органов государственной власти приходят в офис на Октябрьскую 59, для бесплатного обучения заявителей по получению услуг в электронном виде:

- получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

- оформление загранпаспорта;

- получение сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости;

- постановка на регистрационный учет по месту пребывания в пределах РФ;

- прохождение экзамена на право управления транспортными средствами, выдача водительских удостоверений;

- получение справки о наличии (отсутствии) судимости и факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;

- получение информацию по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица.

Недавно Министерство внутренних дел России присоединилось к программе Многофункционального центра Свердловской области "Школа электронных услуг". Специалисты Информационного центра ГУ МВД России по Свердловской области и провели в офисах МФЦ консультации по получению государственных услуг в электронном виде — получение справки о наличии (отсутствии) судимости и факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

 

 

Для индивидуальных предпринимателей:

Предприниматели Свердловской области теперь могут оформить заявку на открытие расчетного счета в многофункциональном центре, прямо при оформлении документов на регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя, при получении выписки из единого государственного реестра или любой другой услуги МФЦ. И после этого с вами свяжется сотрудник банка, чтобы зарезервировать счет или сообщить адреса отделений, где можно сразу активировать счет. Услуга доступна на всей территории Свердловской области.

 

 

В МФЦ предприниматели могут подать Уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности представляется в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области (в двух экземплярах)

 

 

 

 

Задача сотрудника МФЦ – принять пакет документов у заявителя для предоставления той или иной услуги, проверить его комплектацию, внести информацию в базу данных. И через некоторое время, когда документы будут готовы, выдать их заявителю. При этом каждый из наших универсальных специалистов должен быть достаточно квалифицированным, чтобы консультировать граждан по всем услугам, предоставляемым МФЦ.

Сотрудники МФЦ должны быть грамотными специалистами, иметь опыт работы с документами, знать нормативные акты, регулирующие предоставление государственных и муниципальных услуг, законодательную базу. Поэтому у нас в штате бывшие работники судебных приставов, БТИ, Росреестра, ПФР потому что у них уже есть подобный опыт работы.

Для того чтобы освоить новую для себя работу сотрудники МФЦ проходят обучение в ОГВ. Для повышения профессионального уровня сотрудников и качества обслуживания заявителей Дирекция МФЦ еженедельно посредством видеоконференции проводит обучение сотрудников. Также сотрудники МФЦ самостоятельно повышают свой профессиональный уровень.

 

 

 

 

 
По теме
Информация о государственных услугах в электронном виде, предоставляемых отделением по вопросам миграции ОМВД России по городу Североуральску - МВД Свердловской области Отделением по вопросам миграции ОМВД России по г. Североуральску предоставляются три вида государственных услуг в электронном виде на Едином портале предоставления государственных услуг www.gosuslugi.ru :
16.10.2018
 
В этом году ФНС России продолжает реализацию пилотного проекта по взаимодействию с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (приказ ФНС России от 17.08.
16.10.2018
 
Сформированы рабочие органы Думы - Администрация Верхняя Пышма Автор: Владимир МОСКВИН Источник: Дума ГО Верхняя Пышма 18 октября состоялось внеочередное заседание Думы ГО Верхняя Пышма, посвященное созданию постоянных депутатских комиссий.
19.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Заключение о результатах публичных слушаний о внесении изменений в Генеральный план и в Правила землепользования и застройки применительно к территории поселков Залесье, Зеленый Бор, Шахты - Администрация Верхняя Пышма Заключение комиссии по проведению публичных слушаний по вопросу внесения изменений в Генеральный план городского округа Верхняя Пышма и в Правила землепользования и застройки на территории городского округа Верхняя Пышма
19.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Проект Верх-Исетского района стал победителем городского конкурса «Твоя инициатива» - Администрация Верх-Исетского района Презентация проектов-победителей городского конкурса «Твоя инициатива» состоялась в среду, 17 октября, в Администрации города Екатеринбурга (пер.
19.10.2018 Администрация Верх-Исетского района
Фото: сайт великиеимена.рф Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев поддержал проект «Великие имена России», в рамках которого проводится конкурс по отбору имен для присвоения крупным российским аэропортам,
18.10.2018 Газета Диалог
В команду наставников всероссийского конкурса «Лидеры России» вошли такие известные управленцы, как Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко, заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Ольга Голодец,
18.10.2018 Газета Диалог
Влад Росляков пришел убивать своих ровесников и преподавателей в футболке с надписью "Ненависть". Фото предоставлено очевидцем - КП Екатеринбург Родные Влада Рослякова рассказали «Комсомолке», почему будущий убийца перестал ходить вместе с мамой в церковь свидетелей Иеговы и как смог купить боекомплект [фото,
20.10.2018 КП Екатеринбург
От ВАЗа осталась груда железа - e1.Ru В аварии получили травмы двое человек, один погиб От ВАЗа осталась груда железа Сегодня вечером под Ревдой произошло страшное ДТП: по словам очевидцев, «пятнадцатая» вылетела на встречную полосу,
20.10.2018 e1.Ru
«Комсомолка» разбирается, почему полиция не среагировала на 18-летнего студента, купившего оружие и 150 патронов к нему Андрей ГОРБУНОВ Улица Толстого в Керчи находится на самой окраине города.
19.10.2018 КП Екатеринбург
Футболисту питерского клуба грозит реальный срок Александр РОГОЗА @rogozavr В Московском городском суде прошло заседание по апелляции защиты Александра Кокорина, которая пыталась оспорить арест футболиста.
19.10.2018 КП Екатеринбург
Гости церемонии были в восторге от выступления певца - e1.Ru Зрители зажигали тысячи фонариков и даже танцевали парами Гости церемонии были в восторге от выступления певца В КРК «Уралец» во второй раз вручили Народную премию E1.RU лучшим компаниям города.
20.10.2018 e1.Ru
28 октября на Мемориальном комплексе жертв политических репрессий 30-50 годов состоится траурный митинг - Администрация Верхняя Пышма 28 октября 2018 года Ассоциация жертв политических репрессий проводит на Мемориальном комплексе жертв политических репрессий 30-50 годов траурный митинг, посвященный Дню памяти жертв политических репрессий.
20.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
«Москва считает нас быдлом из провинции»: депутат-директор Марчевский – о причинах закрытия екатеринбургского цирка - EaNews.Ru Игорь Чукреев Екатеринбургский цирк 1 ноября закрывается на ремонт по решению суда, несмотря на анонсированные гастроли циркового шоу Гии Эрадзе «Баронеты», которые должны пройти с 27 октября по 2 декабря.
19.10.2018 EaNews.Ru
Бывший муж актрисы Игорь Ливанов рассказал, как нашел в комнате погибшего Андрея десятки дипломов запрещенной в России церкви Ирина СУХАНОВА Актер Игорь Ливанов в программе Бориса Корчевникова «Судьба человека» расска
19.10.2018 КП Екатеринбург
Сегодня в Нижнем Тагиле в спортзале "Старый соболь" начался трехдневный турнир по баскетболу памяти земляка, выдающегося баскетболиста Александра Канделя.
19.10.2018 Тагильский рабочий
Сегодня в Нижнем Тагиле на стадионе школы № 64 местный "Уралец" провел заключительный матч финального этапа первенства Свердловской области по футболу среди команд юношей 2001-2002 гг.р.
19.10.2018 Тагильский рабочий
В команду наставников конкурса «Лидеры России» вошли известные российские управленцы - Администрация Верхняя Пышма Источник: ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ В команду наставников всероссийского конкурса «Лидеры России» вошли такие известные управленцы, как Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко,
19.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Сегодня на аппаратном совещании глава Нижнего Тагила Владислав Пинаев поручил ликвидировать утечку, которая образовалась ранним утром на сетях горячего водоснабжения в поселке Старатель.
19.10.2018 Тагильский рабочий